配送方式

网艺网 / 2009-03-03


一、线上配送

 

为了保证艺术品安全，针对国内大陆地区，ONEARTONE一律采用中国邮政特快专递（EMS）进行配送，确保产品万无一失，安全稳妥地送到您手中。EMS无法配送的节假日里，配送时间将顺延。

 

 

货物配送方式：

 

1. ONEARTONE销售的艺术品全部由中国邮政EMS特快进行配送。
　　2. ONEARTONE销售的任何艺术品快递配送均全额保价，运费与保价由我方承担。

 

 

到货时间：

 

尊敬的顾客，在您支付成功并生成了有效订单后，我们将在一个工作日内为您安排发送货物。

 

 

 

二、线下配送

 

 

同城取件：如果您在广州，并在ONEARTONE上订购艺术品时选择现金支付方式和上门取货的配送方式，在确认订单有效后，请联系ONEARTONE客服人员确认取货时间。取货地址是：广州市广州大道南321-331号碧海大厦15楼。

 

三、配送时间：

 

　　一旦有效订单艺术品发出，ONEARTONE会通过邮件告知您，国内大陆地区发货时间（交货当天不算在内）


 

配送区域

 

配送时间

 

河南、安徽、江苏、上海、湖北、浙江、江西、湖南、福建、四川、重庆、贵州、广西、云南、海南、北京、天津、河北、山西、山东、陕西、宁夏、甘肃、青海

 

4~8个工作日
（遇法定节假日顺延）

 

辽宁、吉林、黑龙江

 

5~8个工作日
（遇法定节假日顺延）

 

内蒙古、新疆、西藏

 

6~10个工作日
（遇法定节假日顺延）

备注：遇法定节假日送达时间顺延：春节(7天)、元旦(3天)、劳动节(3天)、国庆节(7天)

  

四、配送流程说明：

 

 

　1.订单生效确认：

 

　　您为预定艺术品支付后，我们将向您发送付款确认邮件，订单生效。


 

 

　2.艺术品出货：

 

订单生效的一个工作日内，我们将根据您所填写的收货地址，把您购买的产品通过EMS特快专递发送给您，同时通过邮件告知您已经出货，您可致电oneartone客服热线查询艺术品配送状态。
　　注：从您收到我们已出货通知日起，通过EMS及联邦专递配送的订单在10s天内没有收到艺术品，请及时联系我们。


 

 

　3.艺术品验收：

 

产 品送达时，请在确认艺术品完好无损的情况下才签收。如遇不能确定艺术品是否破损（如外包装已破损但不能确定包装艺术品是否完）的情况，请与速递员一起当着 其速递站长面拆封验收艺术品，如完好无缺请签收；如损毁、短少，应向速递站索要相关证明并拒绝签收，请立即联系我们。如由于您填写寄送地址、联系方式有误 而不能送达，由此产生的运输费用将由您承担，我们在与您取得联系后再决定再次配送或退款。如您无故拒签则视为放弃取得艺术品的权利，本网将扣除相关费用和 作品价10%后退款给您。
　　注：当您签收艺术品后，如发现产品有质量问题，请您及时向我们投诉，我们会马上为您解决问题。

 

五、联系方式：

 

Tele:400-880-2016

 

E-mail:service@oneartone.com

 

六、注意事项：

　　订单中的送货地址若为单位地址，ONEARTONE会在工作日为您送货，遇双休日、节假日送货时间将会顺延；如订单中的送货地址为家庭地址，将不受此限制。

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